Loading...
Στοιχεία Επικοινωνίας:
Μαραθώνος 13
Πάτρα 26441
Τηλ.: 2610 524550
Fax: 2610 524471
Email: info@qlc.gr

Υποστήριξη Συστημάτων Διαχείρισης


Τι είναι;


Στα πλαίσια της εφαρμογής συστημάτων διαχείρισης οι επιχειρήσεις είναι πιθανόν να αναζητήσουν εξωτερικό συνεργάτη εξειδικευμένο σε συστήματα διαχείρισης προκειμένου να συντονίζει τις απαραίτητες ενέργειες που απαιτούνται ώστε το σύστημα να εφαρμόζεται και να είναι αποτελεσματικό. Πιθανοί λόγοι μπορεί είναι η έλλειψη εξειδικευμένου προσωπικού ή η έλλειψη εμπειρίας. Σε κάθε περίπτωση όμως η υποστήριξη των συστημάτων διαχείρισης από εξωτερικό συνεργάτη θα βοηθήσει στην άμεση εξοικείωση της επιχείρησης στην εφαρμογή του συστήματος.


Σε ποιους απευθύνεται;

Αφορά σε όλες τις επιχειρήσεις που εφαρμόζουν σύστημα διαχείρισης αλλά επιθυμούν να αναθέσουν το συντονισμό τους σε εξωτερικό συνεργάτη προκειμένου να ωφεληθούν από τη συνεργασία με εξειδικευμένο σύμβουλο και να μειώσουν το χρόνο που αναλώνει το προσωπικό τους για την υποστήριξη του συστήματος διαχείρισης.

Ειδικά για τις περιπτώσεις όπου η επιχείρηση αδυνατεί να καλύψει τυχόν απαίτηση του συστήματος για προσωπικό με κατάλληλη μόρφωση και εκπαίδευση για το συντονισμό του συστήματος διαχείρισης, η συνεργασία με κατάλληλο σύμβουλο είναι απαραίτητη.


Πώς υλοποιείται;

Η υποστήριξη συστημάτων διαχείρισης πραγματοποιείται κατόπιν επισκέψεων καθορισμένης συχνότητας στις εγκαταστάσεις της επιχείρησης και περιλαμβάνει τα εξής:

  • Έλεγχος των διαδικασιών παραγωγής ή παροχής υπηρεσίας
  • Έλεγχος των αρχείων του συστήματος που πρέπει να ενημερώνονται από το εμπλεκόμενο προσωπικό
  • Εκπαίδευση του προσωπικού στις απαιτήσεις του συστήματος
  • Πραγματοποίηση εσωτερικής επιθεώρησης
  • Αναθεώρηση των εγγράφων του συστήματος σε σχέση με τις απαιτήσεις του προτύπου ή της νομοθεσίας που επηρεάζει το σύστημα, εφόσον απαιτείται
  • Ενημέρωση της διοίκησης της επιχείρησης για το επίπεδο εφαρμογής και αποτελεσματικότητας του συστήματος
  • Συμμετοχή στο σχεδιασμό διορθωτικών ενεργειών για τη συμμόρφωση της επιχείρησης με τις απαιτήσεις του προτύπου και του συστήματός της
  • Προετοιμασία της επιχείρησης για επιθεώρηση από Φορέα Πιστοποίησης ή για επιθεώρηση Β μέρους
  • Εκπροσώπηση της επιχείρησης κατά την επιθεώρηση από Φορέα Πιστοποίησης ή την επιθεώρηση Β μέρους


Τι οφέλη έχει;

Οι σημαντικότεροι λόγοι για τους οποίους μία επιχείρηση αναθέτει την υποστήριξη του συστήματος διαχείρισης σε εξωτερικό συνεργάτη είναι:

  • Αποτελεσματική επιτήρηση του συστήματος διαχείρισης
  • Αντικειμενικός έλεγχος της εφαρμογής του συστήματος διαχείρισης
  • Διαρκή συνεργασία με εξειδικευμένο σύμβουλο
  • Ενημέρωση της Διοίκησης για την αποτελεσματικότητα του συστήματος και για ανάγκες βελτίωσης
  • Περιορισμός του χρόνου που αναλώνει το προσωπικό για την υποστήριξη του συστήματος διαχείρισης
  • Κατάλληλη προετοιμασία της επιχείρησης για την επιθεώρηση από το Φορέα Πιστοποίησης ή για επιθεώρηση Β μέρους
 
© Copyright 2010 - 2017 ΚΥΚΛΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ - Σύμβουλοι Πιστοποίησης Επιχειρήσεων Πάτρα